顺丰速运

顺丰速运是专门为顺丰用户们打造的一款实时查询快递服务的手机软件哟，让用户们直接在手机上就能实时的跟踪查看等，软件功能丰富实用，线上操作简单轻松，而且还有详细的新手指引教程为你提供，专业客服在线随时为你提供咨询服务，有什么不懂的随时可以提问，还有一些其他的功能服务可以使用，非常的便捷，需要的用户们就赶紧来下载这款app，让寄件更加的简单轻松吧。

软件介绍

是一款全方位的物流服务平台，提供快递、货运、仓储等一系列服务，用户可以通过APP下单，输入寄件和收件信息，选择服务方式等，快速、便捷地下单寄送快递，功能全新，需要的朋友们快来本站下载体验吧。

服务板块

1、我的顺丰：含最新服务介绍、附加服务介绍、我的通讯录

2、我要寄件：含下订单、订单管理，可在线下单、修改订单、取消订单等操作。

3、我要查询：含快件追踪、收送范围查询、禁寄品查询、运费查询。

4、我要建议：可提交建议。

5、系统管理：修改个人资料，如密码、客户名、公司名、邮箱、手机等。

教程指南

顺丰速运app如何添加固定收件人信息？

1、点击屏幕右下角的“我的”。

2、点击屏幕中间的“地址薄”。

3、点击“去添加”。

4、输入联系人的姓名，电话以及详细地址，也可以通过粘贴的方式一键生成。

5、输入完相关信息后，点击屏幕下方的“保存”。

6、这样就完成了固定联系人的添加。

常见问题

1、登录失败怎么办？

解决办法：

检查账号密码是否正确，或使用“忘记密码”功能重置。

切换网络（如WiFi换4G），或更新APP至最新版本。

2、支付失败如何解决？

解决办法：

确保账户余额充足，或检查银行卡/第三方支付（如微信、支付宝）状态是否正常。

联系顺丰客服，提供订单号和支付截图协助排查。

3、快递信息不更新？

解决办法：

可能是网络延迟，稍等片刻再刷新。若长时间无更新，联系客服查询物流状态。

4、如何取消订单？

解决办法：

在“我的订单”中找到待取件订单，点击“取消寄件”并按提示操作。若快递员已上门，需协商后取消。

推荐理由

提供了在线寄件服务，在这里你可以方便地下单，并预约快递员上门取件，这一功能不仅节省了用户前往快递点的时间，还提高了寄件的效率。同时还支持在线填写运单，适用于自助快递点和丰巢智能柜寄件，进一步简化了寄件流程。

更新日志

v9.92.2版本

1、进行了部分功能体验优化